Warunki świadczenia usług
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną. Obowiązuje od 29 września 2026 r.
§ 1. Usługodawca
- Usługi drogą elektroniczną w sklepie internetowym Skupiaki świadczy Kamil Toczek, Nowa Wieś 51, 33-336 Łabowa, adres e-mail: kontakt.skupiaki@gmail.com .
- Te warunki są regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Określają zasady korzystania z Serwisu. Zasady zakupu produktów opisuje osobny Regulamin sprzedaży.
- Osoba korzystająca z Serwisu to dalej Użytkownik.
§ 2. Rodzaje usług
Usługodawca świadczy w Serwisie bezpłatnie następujące usługi:
- Przeglądanie Serwisu: dostęp do opisów produktów, zdjęć, cennika i informacji o sklepie.
- Formularz zamówienia: możliwość złożenia zamówienia w kasie sklepu.
- Konto klienta, jeśli jest dostępne w Serwisie: podgląd historii zamówień po zalogowaniu.
- Newsletter, jeśli jest dostępny w Serwisie: wiadomości e-mail o nowych kartach i produktach, wysyłane po zapisaniu się.
- Kontakt e-mail: odpowiadanie na pytania wysyłane na adres Usługodawcy.
§ 3. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail przy zamówieniu, zakładaniu konta, zapisie do newslettera i kontakcie z Usługodawcą.
- Do otwarcia kupionych plików potrzebny jest program do odczytu plików PDF.
§ 4. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług
- Umowa o przeglądanie Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.
- Umowa o korzystanie z formularza zamówienia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i rozwiązuje się z chwilą złożenia zamówienia albo zaprzestania wypełniania formularza.
- Umowa o prowadzenie konta klienta zostaje zawarta z chwilą jego założenia i trwa bezterminowo. Użytkownik może ją rozwiązać w każdej chwili, prosząc o usunięcie konta na adres e-mail Usługodawcy.
- Umowa o newsletter zostaje zawarta z chwilą zapisania się i trwa bezterminowo. Użytkownik może się wypisać w każdej chwili, klikając link w stopce każdej wiadomości albo pisząc do Usługodawcy.
- Usługodawca może rozwiązać umowę o prowadzenie konta klienta lub newsletter z ważnych przyczyn, w szczególności gdy Użytkownik dostarcza treści bezprawne, z zachowaniem 14 dni wypowiedzenia przesłanego e-mailem.
§ 5. Zasady korzystania z Serwisu
- Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
- Użytkownik powinien korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, bez zakłócania jego działania.
§ 6. Zagrożenia związane z korzystaniem z internetu
- Korzystanie z usług drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych (phishing) czy niechciane wiadomości (spam).
- Aby się przed nimi chronić, korzystaj z aktualnego oprogramowania i programu antywirusowego oraz nie klikaj w linki z wiadomości, które tylko podszywają się pod Skupiaki. Linki do plików wysyłamy wyłącznie w e-mailu potwierdzającym zamówienie, a nigdy nie prosimy o podanie hasła ani danych karty w wiadomości e-mail.
- Połączenie z Serwisem jest szyfrowane (protokół HTTPS).
§ 7. Reklamacje usług
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu wysyłaj na kontakt.skupiaki@gmail.com. Opisz problem i podaj adres e-mail do odpowiedzi.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada e-mailem.
- Reklamacje dotyczące kupionych produktów opisuje § 8 Regulaminu sprzedaży.
§ 8. Dane osobowe i pliki cookie
Zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookie opisuje Polityka prywatności.
§ 9. Postanowienia końcowe
- Warunki są dostępne bezpłatnie na stronie Serwisu w formie, która pozwala je pobrać, zapisać i wydrukować.
- Usługodawca może zmienić warunki z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub funkcji Serwisu. Użytkowników konta i newslettera poinformuje o zmianie e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
- Warunki nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów prawa. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Kodeksu cywilnego.